职位职能：售前/售后技术支持工程师、售前/售后技术支持经理

招聘人数：1人

作为销售团队的一份子，您将在整个销售周期中与销售团队、产品经理和服务团队紧密合作。因此，您需要为销售团队提供技术支持，以分析客户需求并设计相应的客户解决方案，您并向客户介绍我们的解决方案。

职位描述：

• 分析客户传真/ ECM要求并咨询客户。
• 根据自己和合作伙伴的产品和解决方案设计根据客户的传真/ ECM解决方案。
• 向客户展示传真/ ECM产品和解决方案。
• 响应RFP。
• 与销售和服务同事进行互动，以最终确定解决方案产品和初始项目交付计划。
• 就自己和合作伙伴的产品，客户的业务流程和解决方案案例向咨询团队提供咨询并进行培训。
• 最大化销售收入，市场份额和利润率。
• 支持业务开发团队进行市场开发。

职位要求：

• 至少3年在业务和/或软件销售环境中的相关工作经验：传真服务器，ECM，PABX / IPT /呼叫中心/ IVRS，Windows OS / AD，基于Exchange / Lotus / SMTP的电子邮件系统，MS SQL服务器。
• 与传真和ECM解决方案的各个方面以及与IT /通信的系统集成有关的软件行业知识。
• 较强的表达能力。
• 精通Microsoft Word，PowerPoint。
• 要求英语（熟练）。
• 具有Cisco，Avaya VoIP，传真服务器，ECM的工程经验者优先。