Frontrange GoldMine®客户关系管理（CRM）软件

建立成功的业务关系

 

成功的业务最终要归功于企业和现有客户及潜在客户的关系。提供企业的团队所需要的最精华的信息和支持，并通过销售市场关系软件培养最优的客户关系。通过功能强大的联系管理和销售市场自动化，企业可以细分销售周期、推动团队合作、集中优势从而使销售市场事半功倍的效果。

 

Frontrange GoldMine®客户关系管理（CRM）软件是一个综合全面的解决方案，具有全面集成的构架，允许企业选择适用的模块。这个简单的平台可以减少复杂的IT构架、降低成本、增强企业竞争力。

GoldMine®企业版

 

专注于客户关系

 

在客户关系生命周期的每个阶段都有赢得并留住客户的机会。GoldMine企业版专为小型到中型企业或分布式企业而设计，让企业有效管理业务关系的各个方面。

 

主要优点

• 总览所有活动和销售情况
• 自动处理日常事务和重复任务
• 专注于客户关系
• 多个远程访问和集成选项
• 主动管理机会和客户需求

 

 

功能

 

• 高级功能 – 具有GoldMine的全部功能，同时可集成Microsoft® Outlook®、HEAT®Service & Support以及其他有价值的插件，实现许多高级功能。

 

• 以企业为中心的信息检索 – 可即时检索以企业为中心的客户信息和联系信息，包括完整的历史记录、销售情况和电话记录。GoldMine 企业版支持大量的联系记录和用户。

 

• 报告和分析 – 分析商机、销售和营销情况。GoldMine企业版可从一个中心点创建、管理、预览并生成报告。

 

• 同步 – 通过GoldSync实现自动同步。

 

• 远程数据访问 – 使用GoldMine® 移动版、iGoldMine™ 或iGoldMine Plus™实现实时移动访问或Web访问。

 

• 集成Microsoft Outlook和Exchange – 将GoldMine和Outlook用户相连接，使其可共享联系人、电子邮件、日历及日程安排等信息。

 

• 集成HEAT Service & Support或HEAT® PowerDesk – 将GoldMine和HEAT组合在一起，能够全面掌握与所有联系人的互动情况，包括客户服务和IT技术支持服务问题。

 

• 业务智能 – 利用Microsoft SQL的业务智能工具，可帮助您分析数据并预定何时将报告以电子邮件形式发送给用户。

 

• 自动处理 – 自动进行数据库管理，并通过从中心位置便捷生成定向、个性化的电子邮件、传统邮件及传真，进行海量邮件投递。

 

• 团队协作 – 各团队或整个组织（无论是本地或异地）共享重要信息。