Solution Consultant (方案顾问)
职位职能:售前/售后技术支持工程师、售前/售后技术支持经理
招聘人数:1人
作为销售团队的一份子,您将在整个销售周期中与销售团队、产品经理和服务团队紧密合作。因此,您需要为销售团队提供技术支持,以分析客户需求并设计相应的客户解决方案,您并向客户介绍我们的解决方案。
职位描述:
- 分析客户传真/ ECM要求并咨询客户。
- 根据自己和合作伙伴的产品和解决方案设计根据客户的传真/ ECM解决方案。
- 向客户展示传真/ ECM产品和解决方案。
- 响应RFP。
- 与销售和服务同事进行互动,以最终确定解决方案产品和初始项目交付计划。
- 就自己和合作伙伴的产品,客户的业务流程和解决方案案例向咨询团队提供咨询并进行培训。
- 最大化销售收入,市场份额和利润率。
- 支持业务开发团队进行市场开发。
职位要求:
- 至少3年在业务和/或软件销售环境中的相关工作经验:传真服务器,ECM,PABX / IPT /呼叫中心/ IVRS,Windows OS / AD,基于Exchange / Lotus / SMTP的电子邮件系统,MS SQL服务器。
- 与传真和ECM解决方案的各个方面以及与IT /通信的系统集成有关的软件行业知识。
- 较强的表达能力。
- 精通Microsoft Word,PowerPoint。
- 要求英语(熟练)。
- 具有Cisco,Avaya VoIP,传真服务器,ECM的工程经验者优先。